Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Detalles
Contratación:
Permanente
Horario:
Tiempo completo
Espacio de trabajo:
Híbrido
Descripción
Somos una empresa dedicada a brindar soluciones de TI a nuestros clientes. Actualmente estamos en la búsqueda de nuevo talento para integrarse con nosotros. Te invitamos a participar en el proceso para que formes parte de nuestro gran equipo como: Ejecutivo de atención a clientes.
Requisitos:
Escolaridad: deseable Licenciatura concluida o trunca en áreas administrativas
Experiencia: Mínimo 2 años en atención a clientes comprobable (indispensable).
Manejo de paquetería Office (nivel intermedio-avanzado).
Conocimientos en sistemas ERP (deseable).
Excelente comunicación oral y escrita.
Conocimientos generales en procesos de facturación y gestión de contratos.
El área al que te integrarás es responsable de la operación y mejora de los sistemas y procesos que integran los servicios y productos de la empresa. Realizando actividades como:
Brindar atención oportuna y profesional a clientes internos y externos, asegurando una comunicación clara y efectiva.
Gestionar y dar seguimiento a los requerimientos y contratos de los clientes, garantizando una atención personalizada y cumplimiento de compromisos.
Procurar la satisfacción del cliente mediante la resolución eficaz de dudas, trato cordial y entrega de información precisa y oportuna.
Asegurar la resolución satisfactoria de los problemas reportados, dentro de los tiempos establecidos y conforme a los estándares de calidad.
Registrar y dar seguimiento a solicitudes en sistemas ERP, aplicando conocimientos en procesos de facturación y gestión administrativa.
Lugar de trabajo:
Alcaldía Miguel Hidalgo, como referencia estamos a 10 minutos de metro San Joaquín.
Te ofrecemos unirte a un equipo de trabajo con un excelente ambiente laboral, donde podrás desarrollarte, crecer, aprender y estar en constante evolución.
Tenemos un lugar para ti. Si cumples con estos requisitos y estás interesado, por favor haznos llegar tu CV por este medio, nuestro equipo de Desarrollo Organizacional está esperando por ti.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.