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ANALISTA DE SERVICIOS Y COBRO
$16,400 Mensual
GRUPO INFRASIM SA DE CV en
Sobre el empleo
Categoría: Administrativo
Subcategoría: Servicio
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones de ley
- AGUINALDO 30 DIAS
Descripción
Acerca de la empresa
GRUPO INFRASIM es una que se dedica a brindar servicios de apoyo a conglomerados en telecomunicaciones, con una sólida trayectoria en el mercado. Solicita por crecimiento en Miguel Hidalgo, Ciudad de México un(a) ANALISTA DE SERVICIOS Y COBROS
Requisitos del puesto
- Educación universitaria con título en área económico - administrativa
- Experiencia previa en el área de verificación de servicios realizados y generar la información para el cobro.
- Conocimientos avanzados en análisis, atención al detalle, trabajo en equipo y capacidad de obtener resultados.
- Vivir a no más de hora y media de Periférico y Paseo de las Palmas.
- Mayor de 27 años de forma preferente.
Responsabilidades del puesto
- Realizar análisis detallados de los servicios prestados.
- Gestionar el cobro de servicios de manera eficiente.
- Trabajar en equipo para garantizar la satisfacción del cliente.
- Obtener resultados positivos en la gestión de cobros.
Actividades a realizar (entre otras)
- Recepción de requerimientos del cliente de servicio vía correo electrónico y llamadas telefónicas.
- Validación preliminar de necesidades del cliente (técnicas y administrativas).
- Registro y seguimiento de los requerimientos en bases de datos digitales.
- Coordinación directa con clientes para agendar fechas y horarios de ejecución de servicios.
- Comunicación activa con técnicos y supervisores para asegurar disponibilidad y asignación de recursos.
- Coordinación general del servicio desde el requerimiento hasta la validación post-ejecución.
- Revisión y edición de reportes técnicos elaborados por el personal operativo.
- Elaboración ocasional de reportes técnicos en ausencia del personal responsable.
- Envío de reportes al cliente para su validación y aprobación final del servicio.
- Preparación de datos para facturación de servicios y suministro de insumos.
- Cálculo conforme a tabuladores enviados por el cliente.
- Apoyo esporádico en el envío de facturas a clientes cuando es requerido.
- Manejo de documentos digitales para respaldo de información de facturación.
- Control y organización digital de documentos relacionados con los pedidos asignados al proyecto correspondiente.
Prestaciones y beneficios adicionales
- Salario mensual bruto de $16,400.
- Contratación permanente a tiempo completo.
- Prestaciones de ley desde el primer dia y 30 días de aguinaldo
- Horario de Lunes a viernes de 9 a 18hrs.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20685358