Somos una empresa en crecimiento dedicada al giro automotriz, comprometida con el desarrollo y bienestar de nuestros colaboradores. Valoramos la innovación, la excelencia en el servicio al cliente y el trabajo en equipo como pilares fundamentales en nuestra cultura organizacional.

Requisitos del puesto

• Experiencia previa en el giro automotriz.
• Conocimientos en procesos automotrices.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual de $14,000 netos.
• Bonos adicionales de hasta $10,000.
• Horario de trabajo a tiempo completo, de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm y sábados de 9:00 am a 2:00 pm.
• Contratación permanente.
• Modalidad presencial.
• Prestaciones de ley.
• Servicio de comedor.

Responsabilidades del puesto

• Elaborar planes de implementación de mejoras en los procesos.
• Establecer plazos de corrección y asignación de responsables.
• Coordinar y ejecutar acciones de mejora en los indicadores de calidad y satisfacción del cliente.
• Mantener el sistema de gestión de calidad y procesos.
• Realizar seguimiento a cumplimiento de planes de acción y análisis de grado de servicio.
• Coordinar la capacitación externa, auditorías internas y descripciones de puestos.
• Analizar y reportar el seguimiento de llamadas de servicio, ventas y reclamaciones.