Refacciones Maquinas y Suministros Industriales RINCO SA de CV

Objetivo del Puesto: Brindar atención oportuna, cordial y efectiva a los clientes, resolviendo sus dudas, quejas y/o requerimientos de manera profesional, con el fin de garantizar una experiencia satisfactoria.

Funciones y Responsabilidades:

• Atender Llamadas, Correos y mensajes de clientes de manera eficiente y con alto nivel de servicio.
• Resolver consultas
• Registrar interacción en CRM
• Colaborar con el equipó de ventas.
• Mantener actualizada la base de datos.
• Proponer mejoras en procesos de atención y comunicación.

Habilidades:

• Comunicación verba, y escrita efectiva
• Resolución de problemas
• Escucha activa y empatica
• Tolerancia a la frustración
• Trabajo en equipo.

Condiciones laborales: Horario de Lunes a Viernes 8:30am - 6:30pm, prestaciones superiores a la ley.