Acerca de la empresa
Somos una empresa líder en ventas y comercialización, comprometida con la satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio. Nuestra historia se basa en la innovación y la pasión por brindar soluciones efectivas a nuestros clientes. Al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo.
Ubicación: Gómez Palacio, Durango.
Requisitos del puesto
- Educación mínima: Carrera concluida
- Experiencia en atención al cliente y post-venta
- Conocimientos en facturación
- Habilidades avanzadas en servicio al cliente.
- Conocimiento en Excel (preferencia nivel intermedio)
- Actitud de servicio y capacidad para trabajar en equipo.
Responsabilidades del puesto
- Atender de manera eficiente y cordial las consultas y solicitudes de los clientes.
- Realizar la facturación de los productos vendidos de manera precisa y oportuna.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes.
- Colaborar con el equipo de administración en tareas relacionadas con el área.
- Facturación
- Levantar las encuestas necesarias para medir el índice de satisfacción del cliente
- Solucionar eventualidades que ocurran durante el proceso de venta
- Actualizar los indicadores comerciales para el monitoreo de los resultados
- Analizad los resultados en los indicadores y proponer soluciones a las desviaciones
- Velar por el cumplimiento de los planes de acción para la mejora continua de los resultados operativos del área.
- Brindar el soporte al área de ventas para que se cumplan todos los pasos necesarios para que el cliente reciba el producto en tiempo y forma.
Prestaciones y beneficios adicionales
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente laboral colaborativo y dinámico.
- Capacitaciones constantes para mejorar tus habilidades.
- Nomina al 100%
- Prestaciones de ley
- Uniformes gratuitos