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Hace 1 sem

Customer Service (Atención a Clientes)

$18,000 - $20,000 Mensual

Hyundai Materials México enCoahuila

Sobre el empleo

Categoría: Administrativo

Subcategoría: Servicio

Educación mínima requerida: Universitario titulado

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Híbrido

Descripción

?? Objetivo del puesto:

Brindar atención eficiente y profesional a clientes y proveedores, gestionando procesos clave como compras, ventas, órdenes de compra, facturación, logística y cuentas por cobrar/pagar. Asegurar el cumplimiento adecuado de los procesos administrativos y operativos, ofreciendo soluciones oportunas para mantener la satisfacción del cliente y la eficiencia interna.

?? Funciones principales:

Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes y proveedores (correo, teléfono, presencial).
Gestionar órdenes de compra y ventas en el sistema.
Coordinar procesos de compras con proveedores nacionales e internacionales.
Verificar y dar seguimiento a la facturación (emitidas y recibidas).
Contribuir al control de cuentas por pagar (AP) y cuentas por cobrar (AR).
Coordinar envíos y entregas con el área de logística.
Asegurar la correcta documentación de procesos relacionados con clientes/proveedores.
Apoyar en la resolución de conflictos o reclamaciones.

?? Requisitos:

Escolaridad:

Carrera técnica o licenciatura en áreas administrativas, comerciales o afines (trunca o concluida).

Experiencia:

Mínimo 1 año en un puesto similar, relacionado con atención a clientes, compras, facturación o administración.

Conocimientos técnicos:

Manejo de órdenes de compra y procesos de ventas.
Conocimiento básico de logística.
Facturación electrónica.
Cuentas por pagar (AP) y cuentas por cobrar (AR).
Atención y seguimiento a clientes/proveedores.
Manejo de Excel y paquetería Office.

?? Deseable (Plus):

Conocimiento en procesos de SCRAP.
Conocimiento en RP (Recibo de Pago).
Manejo de sistema Contpaq.

?? Habilidades y competencias:

Comunicación clara y profesional.
Actitud de servicio.
Organización y seguimiento.
Trabajo en equipo.
Resolución de problemas.
Orientación a resultados.

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20654060

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