Ejecutivo Comercial / Pyme (Ciudad de México)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto:

Apoyar a implementar y gestionar estrategias comerciales, operativas y de análisis para el portafolio de tarjetas de crédito, con el fin de impulsar el crecimiento rentable del producto, mejorar la experiencia del cliente y asegurar la eficiencia operativa.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Participar en el diseño e implementación de campañas comerciales para adquisición, activación y uso de tarjetas de crédito.
• Monitorear indicadores clave de desempeño (KPI) del producto y proponer acciones correctivas.
• Operación, seguimiento y monitoreo del programa de lealtad del producto, para identificar estrategias comerciales y de mejora; así como para brindar una adecuada experiencia al cliente.
• Coordinar con áreas internas (Marketing, Operaciones, Riesgos, Tecnología, Jurídico) para asegurar la correcta ejecución de iniciativas.
• Analizar comportamiento de clientes, rentabilidad del producto y tendencias del mercado.
• Apoyar en la definición de mejoras al producto, beneficios y condiciones comerciales.
• Supervisar procesos operativos clave relacionados con el producto, asegurando eficiencia y cumplimiento normativo.
• Elaborar presentaciones ejecutivas y reportes de seguimiento para la alta dirección.

Requisitos:

· Formación profesional: Licenciatura en Administración, Finanzas, Economía, Ingeniería o afín.

· Años de experiencia: Mínimo 2 años en puestos administrativos y/o comerciales en roles similares en instituciones financieras, preferentemente en productos de tarjeta de crédito.

· Áreas de experiencia: Producto, Comercial y Ventas

· Conocimientos requeridos: Productos financieros, especialmente tarjetas de crédito, análisis de datos y manejo de KPIs, procesos operativos bancarios, administración y control de proyectos, manejo de Excel, Power Point y Word.

· Habilidades y competencias clave: Pensamiento analítico, orientación a resultados, capacidad de gestión de proyectos e iniciativas multidisciplinarias, comunicación efectiva y habilidades de presentación, proactividad, enfoque comercial y trabajo colaborativo.

· Idiomas: Inglés 50%

· Disponibilidad para viajar: No

· Disponibilidad para cambio de residencia: No

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.