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Bolsa de trabajo Administración de riesgo (Administrativo) tiempo completo Híbrido - OCC

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Risk Operations Manager

$90,000 - $110,000 Mensual

Risk & Operations Manager (Collections-Anti Fraud) En Novacard estamos revolucionando el acceso al crédito en mercados donde las opciones tradicionales no funcionan. Somos una empresa mexicana ...

Novacard
Polanco II Sección, Miguel Hidalgo, CDMX

Analista de riesgos operativos

Sueldo no mostrado por la empresa

En Skandia buscamos tu talento como Analista de Riesgos Operativos. Tu misión: mapear e identificar riegos, proponer soluciones creativas y trabajar en equipo para mitigarlos y construir una operación ...

SKANDIA OPERADORA DE F...
Polanco III Sección, Miguel Hidalgo, CDMX

Especialista en Prevención de Fraudes

$15,500 - $20,000 Mensual

Ubicación: Prol. Paseo de la Reforma 490 Álvaro Obregón, Ciudad de México. ESTAMOS BUSCANDO: Especialista en Prevención de Fraudes Requisitos indispensables del puesto: Estudios Univer ...

Empresa confidencial
Álvaro Obregón, CDMX

Monitor de mejora continua

$23,000 - $25,000 Mensual

En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no dis ...

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CDMX

Coordinador de continuidad de negocio

Sueldo no mostrado por la empresa

¡Únete al equipo Falabella como Coordinador de Continuidad de Negocio! ?? ¿Tienes experiencia en gestión de riesgos y continuidad de negocio? ¿Te apasiona garantizar que las operaciones nunca se ...

  • Prestaciones superiores a las de la ley
  • Seguro de vida
  • Vales de despensa
SERVICIOS FINANCIEROS ...
Monterrey, N.L.
Bolsa de trabajo SERVICIOS FINANCIEROS SORIANA S.A.P.I. DE C.V., SOFOM, E.N.R

Analista de compliance

$20,900 Mensual

Acerca de la empresa FOUNDEVER MEXICO es una empresa líder en el sector de servicios de contact center, comprometida con la excelencia y la innovación en la atención al cliente. Ofrecemos un ambient ...

Empresa confidencial
CDMX

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Al completar tu CV podrán verlo alrededor de 30 mil empresas.

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ESPECIALISTA RIESGOS

Sueldo no mostrado por la empresa

Misión de rol Evaluar, autorizar y monitorear operaciones de crédito, asegurando que se mantenga un equilibrio entre la rentabilidad y el riesgo, implementación de modelos analíticos que permita diseñ ...

Empresa confidencial
CDMX

ESPECIALISTA RIESGOS

Sueldo no mostrado por la empresa

Misión de rol Evaluar, autorizar y monitorear operaciones de crédito, asegurando que se mantenga un equilibrio entre la rentabilidad y el riesgo, implementación de modelos analíticos que permita diseñ ...

Empresa confidencial
CDMX

Especialista de Control Interno - Perfil IT

Sueldo no mostrado por la empresa

Especialista de Control Interno – Perfil IT CDMX | Esquema híbrido Contrato directo | Prestaciones superiores ¿Eres profesional en TI con experiencia en control interno, riesgos y cumplimiento norm ...

Empresa confidencial
CDMX

Consultor(a) Snr de Riesgos Regulatorios

Sueldo no mostrado por la empresa

¿Cómo es el día a día de la posición? ? Como Consultor(a) Senior de Riesgos Regulatorios en Deloitte, serás responsable de anticipar la posibilidad de aplicar tu conocimiento del área en la creac ...

Deloitte
CDMX

Compliance specialist

Sueldo no mostrado por la empresa

Founded in 1910, KONE is a global leader that provides elevators, escalators and automatic building doors, as well as solutions for maintenance and modernization that add value to buildings throug ...

Kone Mexicana
CDMX

Associate, Compliance Risk and Diligence

Sueldo no mostrado por la empresa

Compliance Risk and Diligence - Associate Join Kroll's Global Compliance Risk and Diligence Team and gain hands-on experience in the dynamic field of Compliance. We are seeking motivated and de ...

  • Prestaciones superiores a las de la ley
  • Plan de crecimiento personal y laboral
KA DE MEXICO GLOBAL SO...
CDMX
Bolsa de trabajo KA DE MEXICO GLOBAL SOLUTIONS
  • 1

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Hace 2 sem

Risk Operations Manager

$90,000 - $110,000 Mensual

Novacard en

Sobre el empleo

Categoría: Administrativo
Subcategoría: Administración de riesgo
Educación mínima requerida: Universitario titulado

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Híbrido

Descripción

Risk & Operations Manager (Collections-Anti Fraud)


En Novacard estamos revolucionando el acceso al crédito en mercados donde las opciones tradicionales no funcionan. Somos una empresa mexicana con operaciones en Europa del Este. Creemos en la tecnología como habilitador de inclusión financiera, y estamos comenzando nuestras operaciones en México.

Buscamos a un/a Risk and Operations Manager que lidere la puesta en marcha de nuestras áreas de cobranza y antifraude desde cero, alguien que pueda liderar la operación diaria de cobranza y antifraude, estructurar equipos, definir procesos y tomar decisiones estratégicas en tiempo real. Si te apasionan los retos operativos, entiendes cómo mover los indicadores clave de recuperación y tienes experiencia liderando equipos en entornos de alto crecimiento, este rol es para ti.



Lo que harás

Collections

  • Supervisar procesos de cobranza internos y externos en la etapa piloto en México.
  • Evaluar calidad y velocidad de procesamiento por parte de equipos internos y agencias externas.
  • Asegurar cumplimiento de SLAs y estándares de calidad en todos los flujos de cobranza.
  • Preparar reportes de tasas de recuperación y eficiencia operativa.
  • Documentar procesos y capacitar a nuevos agentes de cobranza.

Anti-Fraud

  • Liderar al equipo de investigadores de fraude, priorizar casos y asegurar cumplimiento de SLAs.
  • Supervisar investigaciones complejas: chargebacks, casos prioritarios, blacklist, etc.
  • Garantizar el registro adecuado de datos relacionados con fraude.
  • Desarrollar y mantener procedimientos y entrenamientos en prevención y detección de fraude.

Gestión Operativa

  • Definir e implementar estrategias operativas para Collections y Anti-Fraud en México.
  • Supervisar la ejecución operativa diaria, incluyendo agentes, supervisores y proveedores externos.
  • Analizar KPIs y transformar datos en acciones concretas de mejora.


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Perfil que buscamos

  • Experiencia sólida en operaciones, especialmente en áreas de cobranza o riesgo.
  • Historial liderando equipos internos y gestionando proveedores externos.
  • Habilidad para analizar datos operativos y tomar decisiones basadas en métricas.
  • Capacidad para trabajar en entornos cambiantes, construir procesos desde cero y escalar operaciones.
  • Se valora altamente la experiencia previa diseñando o liderando estrategias de collections.
  • Excelente comunicación y liderazgo.
  • Idiomas obligatorios: español, inglés y ruso.
  • Residencia en Ciudad de México o disponibilidad para reubicarse.


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Lo que ofrecemos

  • Oportunidad de construir un área estratégica desde cero en una empresa global.
  • Equipo multicultural con enfoque en impacto, velocidad y autonomía.
  • Ambiente dinámico, colaborativo y con alto nivel de ownership.
  • Beneficios competitivos y salario acorde a experiencia.
  • Posibilidades reales de crecimiento dentro de la organización.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20620741