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Hoy
Analista de fraude- experiencia en ecommerce
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Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
Requisitos
Licenciatura en administración, informática, sistemas, Marketing, comercial o afín.
Experiencia en procesos de tarjetas bancarias, entendiendo en tipo de negocio, políticas de reembolsos, conocimiento de reglas y regulaciones de VISA y MarterCard, deseable.
2 año en e- Commerce, prevención de fraude, control de contra cargos, pagos en línea, procesamiento de tarjetas de crédito.
Excel avanzado.
Actividades que realizar
1.- Monitorear los pagos efectuados en el comercio, de acuerdo con los parámetros establecidos por Privalia para mantener un óptimo control de cancelación preventiva vs contracargos.
2.- Identificar patrones de fraude y comunicarlos para mejorar los procesos de prevención de fraude en el comercio.
3.- Gestionar las reclamaciones por cargos no reconocidos reportadas al comercio por los distintos medios de pago, para su correcta respuesta y retroalimentación.
4.- Dar soporte al área de Servicio a clientes, para la correcta información a nuestros colaboradores sobre medios de pago, reembolsos y cargos indebidos.
Ofrecemos
· Sueldo 100% Nómina, prestaciones superiores a la ley
· 10% Vales de despensa, 11% Fondo de Ahorro
· SGMM
· 30 días de aguinaldo
· Descuentos en nuestras marcas
ID: 20682796