Coordinar, agendar y dar seguimiento a todas las visitas oculares realizadas en la República Mexicana, asegurando que se ejecuten en tiempo, forma y con calidad. Fungir como enlace entre clientes, visitadores y la empresa, garantizando una experiencia de atención amable, clara y profesional.
Funciones y Responsabilidades
Coordinar y calendarizar las visitas oculares a nivel nacional.
Revisar y dar seguimiento al estatus de cada visita ocular.
Asignar y dar acompañamiento a los visitadores en campo.
Capacitar a visitadores en procesos, trato al cliente y uso de herramientas digitales.
Dar reportes periódicos del avance y resultados de las visitas.
Mantener comunicación constante con los clientes para confirmar horarios y condiciones de visita.
Garantizar un servicio cordial y profesional en todas las interacciones.
Resolver incidencias relacionadas con visitas oculares y escalar cuando sea necesario.
Asegurar la correcta recopilación y entrega de evidencias de las visitas.
Requisitos del Puesto
Escolaridad: Bachillerato concluido (preferente licenciatura en Administración, Comunicación, Relaciones Públicas o afín).
Experiencia: 1–3 años en coordinación de personal, logística o atención al cliente.
Habilidades:
Comunicación clara y efectiva.
Organización y manejo de agenda.
Tolerancia a la frustración y capacidad de resolver problemas.
Orientación al cliente y actitud de servicio.
Manejo de herramientas digitales (Google Workspace, Microsoft 365, plataformas de gestión).
Competencias Clave
Atención al detalle.
Planeación y organización.
Negociación y liderazgo.
Empatía y cordialidad.
Resiliencia y proactividad.
Condiciones del Puesto
Jornada laboral: Tiempo completo.
Modalidad: Híbrido (oficina + remoto).
Disponibilidad para atender incidencias fuera de horario laboral en casos especiales.
Ubicación: CD de México , Cd de los Deportes
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.