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Atención a cliente

Sueldo no mostrado por la empresa

Atención a Clientes Objetivo del puesto: Recibir a los clientes y atender llamadas telefónicas con un amplio espíritu de servicio, registrar su información en el CRM, dar seguimiento a proces ...

Prestaciones de ley
Prestaciones superiores a las de la ley
Vales de despensa

Empresa confidencial

Reynosa, Tamps.

Hoy

Ejecutivo Comercial

Sueldo no mostrado por la empresa

Buscamos profesionistas con interés en ventas para empresa trasnacional, indispensable experiencia en procesos de ventas consultivos. Requisitos de la vacante: -Licenciatura -Experiencia en ...

Prestaciones superiores a las de la ley
Vales de despensa
Seguro de gastos médicos

Empresa confidencial

Reynosa, Tamps.

Hoy

Atención a cliente

Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo

Empresa confidencial enReynosa, Tamps.

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Atención a clientes - Call Center

Subcategoría: Atención al cliente

Educación mínima requerida: Universitario titulado

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Beneficios

Prestaciones de ley
Prestaciones superiores a las de la ley
Vales de despensa

Descripción

Atención a Clientes

Objetivo del puesto:

Recibir a los clientes y atender llamadas telefónicas con un amplio espíritu de servicio, registrar su información en el CRM, dar seguimiento a procesos de postventa y asegurar la mejor experiencia dentro de la agencia, cuidando en todo momento la calidad del servicio y la imagen de la organización.

Zona de trabajo: Reynosa, Tamaulipas

Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m. y sábados medio día.

Responsabilidades:

Atender y orientar a los clientes de manera presencial y vía telefónica.
Registrar y actualizar la información de clientes en las bases de datos.
Dar seguimiento a quejas, sugerencias y encuestas de satisfacción.
Elaborar y analizar reportes de satisfacción segmentados por área.
Coordinar con distintas áreas la atención y solución de inconformidades.
Gestionar cortesías, buzón de sugerencias y reportes de visitas o demostraciones.
Apoyar en la organización de actividades relacionadas con la atención al cliente.

Requisitos:

Experiencia mínima de 8 meses en atención a clientes.
Manejo de Office y elaboración de reportes.
Habilidades de comunicación verbal y escrita, paciencia y tacto.
Orientación al servicio, trabajo en equipo y capacidad para resolver situaciones con clientes.

Ofrecemos:

Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley y superiores.
Estabilidad laboral en una empresa consolidada y en crecimiento continuo.
Oportunidades de desarrollo profesional dentro del grupo.

¿Te interesa?

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Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20709493

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Tamaulipas, México

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