MISIÓN DEL PUESTO

Supervisar y gestionar las actividades realizadas por el equipo de sucursal, asegurándose de que se apliquen correctamente los protocolos y estándares de servicio al cliente.

Escolaridad: Licenciatura deseable área Económico Administrativas, Mercadotecnia.

Conocimientos técnicos: Office,sistema de cajas o paquetería de administración de inventario

RESPONSABILIDADES

Ventas y Atención al cliente: Atender y resolver satisfactoriamente las necesidades de los clientes que presenten alguna inconformidad con el servicio brindado ya sea en punto de venta o en servicio a domicilio.

Administración de Inventarios: Ejecutar acciones que aseguren la actualización de los inventarios así como el frenteo de productos para satisfacer las necesidades de los clientes y generar nuevas ventas.

Gestión Administrativa: Garantizar el correcto uso y administración tanto de valores como de los activos de la sucursal mediante la aplicación de los procesos y protocolos de servicio así como de sus políticas vigentes.