Acerca de la empresa

Somos una empresa líder en el sector de atención al cliente en México, con una amplia trayectoria brindando soluciones de alta calidad a sus clientes. Nuestro equipo está comprometido con la excelencia y la satisfacción del cliente, creando un ambiente de trabajo colaborativo y en constante crecimiento. Ubicación: Cancún Centro, Benito Juárez, Quintana Roo.

Requisitos del puesto

• Experiencia 1 año mínimo en Aerolíneas y atención al pasajero, Recepción hotelería etc.
• Estudios mínimos de Bachillerato, deseable licenciatura para el desarrollo y crecimiento de tu carrera
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Dominio del idioma inglés.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
• Disponibilidad para rotar horario

Responsabilidades del puesto

• Brindar atención personalizada a los clientes, resolviendo sus consultas y brindando información detallada sobre los servicios ofrecidos.
• Gestionar reservaciones, cambios y cancelaciones de sus reservas de manera efectiva.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en la base de datos de la empresa.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de viaje sin contratiempos para el cliente en el uso de su servicio de renta.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Oportunidades de crecimiento profesional y plan de desarrollo personalizado.
• Capacitación continua.
• Uniformes
• Días de vacaciones adicionales a los de ley
• Vales de despensa
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Seguro de vida y de gastos médicos mayores*.