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Hace 1 día
Customer service (industria automotriz)
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
Think HR en
Sobre el empleo
Categoría: Logística - Transporte - Distribución - Almacén
Subcategoría: Logística
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Plan de carrera y crecimiento
- Seguro de vida
Descripción
Importante empresa del ramo automotriz T1 solicita:
Customer Service - Industria Automotriz
Requisitos:
•Escolaridad: Ingeniería Industrial o Mecánico, Lic. Comercio, Lic. en Relaciones Internacionales o carrera afín.
•Experiencia: Mínima de 5 años en servicio a clientes del sector automotriz (indispensable, no negociable).
Funciones Principales:
•Asegurar el cumplimiento de entregas a clientes, coordinando embarques, almacén y facturación.
•Monitoreo y atención continua (24/7) de portales de clientes OEMS.
•Resolver consultas de clientes y darles seguimiento.
•Generar órdenes de venta y coordinar embarques.
•Comunicar proactivamente con el cliente sobre retrasos o incrementos en las entregas.
Conocimientos:
•Planeación, control de producción, inventarios y almacén.
•Manejo de portales de clientes como FCA (Stellantis), Ford, GM, Nissan, VW y Brose, preferentemente.
•Solución de problemas con órdenes de producción, logística y embarques.
•Manejo de Norma de Calidad ISO/TS-16949 e IATF 16949.
•Conocimiento de MMOG/LE, Lean Manufacturing y 5S.
•Experiencia con sistemas MRP/ERP (Shope Edge o SAP, preferentemente).
Habilidades:
•Técnicas: Planificación de tareas, administración de recursos, solución de conflictos y satisfacción al cliente.
•Personales: Liderazgo, comunicación efectiva, trabajo en equipo, orientación a resultados, toma de decisiones e integridad.
•Idioma: Inglés avanzado.
Ofrecemos:
•Contratación directa con la empresa. Prestaciones superiores a las de ley.
•Zona de trabajo: Parque Tecnológico Innovación, Querétaro (presencial).
•Sueldo a convenir (en base a experiencia).
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20695611