Importante empresa líder en el sector con certificación GREAT PLACE TO WORK.
Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo dinámico y colaborativo, donde se valoran la creatividad y el desarrollo profesional. Solicitamos talento como el tuyo, nuestra prioridad es atraer al mejor personal, por lo que hoy puedes integrarte a este gran equipo.
ANALISTA DE DATOS
Ubicación y horario:
Corregidora, Querétaro.
Lunes a Viernes 9:00 - 19:00
Requisitos:
Licenciatura en Actuaría, Matemáticas, Estadística, Ingeniería, Economía, Sistemas o afín.
Manejo de herramientas de análisis de datos (Excel, SQL, Power BI, Tableau o similares).
Experiencia previa con modelos de churn, segmentación de clientes y encuestas de satisfacción (NPS, CSAT)
Actividades:
Analizar y transformar datos de la experiencia del cliente, campañas y procesos de retención para generar insights.
Construir dashboards y reportes con KPIs de experiencia, retención y campañas para facilitar decisiones.
Identificar patrones de comportamiento del cliente para detectar factores de satisfacción, abandono o retención.
Validar la calidad y consistencia de los datos usados en reportes.
Proponer mejoras en procesos, fuentes y herramientas de análisis para incrementar el valor de los hallazgos.
Monitorear el impacto de iniciativas de retención y campañas para medir su efectividad.
Ofrecemos:
Beneficios institucionales
Prestaciones de ley.
Plan de carrera
Si buscas una oportunidad para crecer en un entorno profesional y dinámico, envíanos tu CV. ¡Queremos conocerte!
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.