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Hace 1 día

Gerente de servicios-Posventa automotriz

$20,000 Mensual

Desarrollo en Competencia Laboral Ikal S.C. enOaxaca de Juárez, Oax.

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Ingeniería

Subcategoría: Ingeniería automotriz

Educación mínima requerida: Universitario sin titulo

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

Estamos en busqueda de personal para el puesto de Gerente de servicio para taller de multimarca diesel y gasolina en la zona de Oaxaca, Oaxaca.

Objetivo del puesto: Garantizar la satisfacción del cliente en el área de posventa con la realización en tiempo y forma de los trabajos requeridos en las distintas ordenes de servicio, correctivo, preventivo, previa de unidades nuevas.

Requisitos del perfil:

Escolaridad: Licenciatura termianda en ing mecancia, ing automotriz o afines
Amplia experiencia en mecanica diesel y gasolina
Experiencia en supervisión de personal
Licencia de manejo vigente
Alto perfil en atención a clientes y al publico
Organizado, control interno, procesos.

Funsiones del puesto:

Organizar y supervisar la recepción, diagnóstico, reparación y entrega de vehículos.
Administrar la programación de servicios para optimizar tiempos y recursos.
Asegurar el cumplimiento de procesos de calidad en los servicios prestados.

Atender y resolver quejas o inconformidades de los clientes de manera efectiva.
Mantener altos índices de satisfacción del cliente y generar estrategias de fidelización.
Desarrollar campañas de servicio (promociones, mantenimientos preventivos, etc.).

Dirigir y coordinar al equipo de asesores de servicio, mecánicos, eléctricos, ayudantes y personal administrativo.
Definir metas de productividad y evaluar desempeño.
Capacitar y motivar al personal en nuevas tecnologías automotrices y servicio al cliente.

Controlar presupuestos, ingresos y gastos del área de servicio.
Monitorear indicadores clave: productividad, tiempos de entrega, ventas por servicio, rentabilidad.
Controlar inventarios de refacciones, insumos y herramientas.

Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene en el taller.
Supervisar el uso adecuado de equipo de protección personal.

Ofrecemos

Sueldo base competitivo
Prestaciones de acuerdo a la ley: Imss, seguro social, vacaciones, aguinaldo, primas, ptu.

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20708650

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