TÉCNICO DE SOPORTE TI CLOUD & DATACENTER

Ubicación: Monterrey

Modalidad: Hibrida con guardías roladas

Disponibilidad: Tiempo completo

REQUISITOS

Perfil académico: Licenciatura en Sistemas, Ingeniería en TI, Informática o afín

Certificaciones deseable (no obligaotrias): ITIL 4 Foundation, Soporte técnico y redes.

Experiencia: Al menos 6 meses en soporte TI (prácticas profesionales, pasantías o proyectos), se considerarán proyectos académicos o personales en cloud, virtualización o redes.

Habilidades técnicas: Administración de plataformas cloud (AWS, Azure), soporte a infraestructura física/virtual (VMware, Hyper-V), monitoreo y gestión con herramientas: Site24/7, Veeam, Firewalls.

PRINCIPALES RESPOSABILIDADES

Soporte Técnico

• Atender incidentes en infraestructura cloud, servidores físicos/virtuales y herramientas de backup.
• Escalar tickets según SLAs.

?G?estión de Infraestructura Cloud

• Monitoreo y optimización de recursos.
• Apoyo en migraciones on-premise a cloud y automatizaciones básicas.

A?dministración de Backup y Recuperación

• Ejecutar y validar respaldos en cloud y on-premise (Veeam).
• Documentar pruebas de restauración y políticas de recuperación.

Soporte a Datacenter

• Monitorear condiciones físicas (energía, redes, temperatura).
• Apoyar en mantenimiento de racks, cableado y servidores.

Colaboración con equipos

• Trabajar junto a seguridad, redes y desarrollo para resolver incidentes complejos.
• Capacitar a usuarios finales en herramientas cloud.

LO QUE OFRECEMOS

• Sueldo bruto de $30,000
• Prestaciones de Ley.
• Prestaciones superiores a las de Ley.
• Oportunidad de crecer en proyectos Cloud y datacenter
• Contrato directo por la empresa.
• Capacitación continua en tecnologías de infraestructura y nube.
• Entorno colaborativo y dinámico.
• Opción de Crecimiento y desarrollo laboral.

Si cumples con el perfil y te interesa crecer en el área de TI, postúlate a través de OCC Mundial.