Administrar y coordinar las operaciones del Centro de Contacto, Ventas, Cobranza y Servicio a Clientes.
Gestionar bases de datos y campañas comerciales.
Coordinar dla recuperación de cartera.
Liderar al equipo de ventas, cobranza y atención a clientes para el cumplimiento de metas.
Presentar reportes de efectividad y productividad a la Dirección.
Diseñar y ejecutar estrategias para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente
Supervisar procesos de retención y atención de quejas, asegurando su resolución y seguimiento adecuado.
Requisitos:
Licenciatura Terminada
Mínimo 7 años de experiencia en las funciones mencionadas
Ofrecemos:
Sueldo base
Prestaciones de Ley
Lunes a Sábado 08:00 am a 06:30 pm
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.