Objetivo:
Brindar apoyo administrativo y operativo, asegurando una atención cordial y eficiente a visitantes, clientes y colaboradores, así como la correcta gestión de llamadas, correspondencia y documentación, contribuyendo al buen funcionamiento de la oficina y la imagen institucional.
Funciones Principales
• Atender visitas, llamadas y correspondencia con trato profesional y eficiente.
• Gestionar el ingreso de visitantes, mensajería y documentación.
• Mantener el área de recepción ordenada y representativa.
• Coordinación de viajes (reservaciones, itinerarios, viáticos).
• Elaboración de presentaciones, informes y minutas ejecutivas.
• Seguimiento a tareas administrativas y proyectos especiales.
• Filtrado de comunicaciones, priorización de información y manejo confidencial.
Conocimientos Técnicos y Habilidades
• Manejo de herramientas de oficina: Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint), teams, zoom.
• Conocimientos de gestión administrativa y control documental.
• Redacción ejecutiva, ortografía y comunicación efectiva.
• Atención al cliente y servicio con enfoque profesional.
• Habilidades de organización, multitarea y resolución de problemas.
• Idiomas: Español nativo | Inglés básico
Experiencia Relevante
• Recepción corporativa en entornos ejecutivos y atención de clientes de alto nivel.
• Asistencia a Dirección de Recursos Humanos y Dirección General.
• Coordinación logística de reuniones y procesos administrativos.
• Manejo de información confidencial y relación con proveedores, clientes y aliados clave.