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Sobre el empleo

Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas

Subcategoría: Redes - Telecomunicaciones

Educación mínima requerida: Universitario sin titulo

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Medio tiempo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

Descripción del empleo

Gestionar incidentes y peticiones de nuestros clientes en tiempo y forma cumpliendo los niveles de servicio establecidos (SLA).

Responsabilidades:

Solución de incidentes.
Atención a peticiones de clientes internos/externos.
Monitoreo del tráfico SMS.
Validaciones constantes de servicio SMS.
Levantamiento de incidentes a operadores a través del NOC Global Carrier.
Dar capacitaciones a clientes acerca del portal SMS.

Escolaridad:

Licenciatura o Ingeniería en Telecomunicaciones o afín. Cursando, Pasantes, Truncos

Experiencia:

Mínimo 6 meses en Soporte Técnico Remoto
Conocimiento en:
Telefonía básica
SMS

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20699769

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