Cargo:?Coordinador/a de Testing & Marketing de Lanzamiento de una APP
Reporta a:?Project Manager de Producto
Modalidad:?Tiempo completo
Objetivo del puesto
Planificar y ejecutar, de forma integral, las pruebas de usuario y las campañas digitales que impulsarán el lanzamiento de una nueva APP. Esto incluye la captación de testers, la coordinación logística de eventos y la gestión de redes sociales para generar engagement previo y posterior al lanzamiento.
Responsabilidades clave:
Gestión de pruebas de usuario
Diseñar e implementar estrategias de reclutamiento (universidades, redes, alianzas).
Coordinar agendas, recordatorios y entrega de recompensas.
Consolidar la base de datos de participantes y documentar hallazgos accionables.
Soporte técnico de primera línea
Atender consultas en WhatsApp/DM dentro del SLA (< 5 min promedio).
Registrar y escalar tickets en Jira/Trello; realizar seguimiento hasta la resolución y comunicar al usuario.
Marketing digital y social media
Crear y publicar contenido (posts, stories, reels) en Instagram, LinkedIn, TikTok y Facebook.
Fomentar la conversación y responder mensajes para incentivar referidos y descargas.
Medir KPIs (alcance, clics, conversiones a tester) y presentar reportes semanales.
Coordinación de eventos y logística
Organizar sesiones de testing presenciales o virtuales; reservar espacios, insumos y listas de asistencia.
Gestionar la comunicación con proveedores y aliados externos (agencias, universidades, abogados).
Requisitos mínimos
Formación:?Licenciatura en progreso o concluida en Comunicación, Marketing, Administración o afín.
Experiencia:?= 1 año en coordinación de proyectos/atención al cliente, con manejo de redes sociales y campañas digitales básicas.
Idiomas:?Español nativo; inglés intermedio (lectura y redacción breve).
Competencias y habilidades
Comunicación clara, empática y orientada a servicio.
Organización y priorización de múltiples tareas y deadlines.
Creatividad digital y criterio estético básico.
Pensamiento analítico y enfoque en resultados.
Proactividad para resolver problemas y escalar incidencias.
Ofrecemos
Sueldo bruto según aptitudes y experiencia.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Prestaciones de ley ( imss, infonavit, etc).
Horario de lunes a viernes de 9am a 6pm (1 hora de comida).
Excelente ambiente de trabajo.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.