Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico de TI para brindar mantenimiento y soporte integral a la infraestructura tecnológica de la compañía. La persona seleccionada será responsable de asegurar la correcta operación de la red, dispositivos, software y activos tecnológicos, garantizando un servicio de calidad para todos los usuarios.
Responsabilidades:
Mantenimiento de red: operación y soporte de equipos de red (routers, switches, firewalls, wireless), asegurando conectividad estable y oportuna solución de incidencias.
Mantenimiento de dispositivos: instalación, configuración y soporte de equipos de cómputo, periféricos, teléfonos, impresoras y dispositivos móviles.
Gestión de activos de TI: control de inventario, altas, bajas, transferencias, compras y registros de equipos y software.
Administración de respaldos: implementación de planes de backup y soporte en recuperación de datos.
Soporte a usuarios: atención y resolución de incidencias con un enfoque de servicio profesional.
Requisitos:
Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.
Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico o puesto similar.
Conocimiento en servidores Lenovo y periféricos (instalación, mantenimiento y troubleshooting).
Experiencia en mantenimiento de routers Cisco, switches HP, firewalls y redes inalámbricas.
Dominio de instalación y soporte de Windows, Microsoft Office y software de uso común.
Familiaridad con software de respaldos (ej. BE, Veeam).
Disponibilidad para viajar ocasionalmente.
Inglés conversacional.
Visa y pasaporte.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley y superiores.
Capacitación continua.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.