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Hace 1 día
Operador Bilingüe de Atención al Cliente en el Sector Salud
$15,000 - $15,001 Mensual
911 MEX-USA, S.A. DE C.V. en
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Atención al cliente
Educación mínima requerida: Bachillerato
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Vales de despensa
- Capacitación pagada
- Plan de crecimiento personal y laboral
Descripción
¿Te apasiona brindar atención con calidad humana y eficiente en temas de salud, sin el estrés de un sin fin de llamadas masivas en campañas que no te llena lo que haces? En Kipcalm buscamos personas empáticas, con vocación de ayudar y bilingües (inglés-español) para integrarse a nuestro equipo como operador de Atención al Cliente en Salud.
Esta vacante todos los días puede presentar una experiencia nueva y nos enfocamos por ofrecer un servicio de atención cálida para ayudar a personas cuando más lo necesitan, donde el objetivo principal es recabar información clara y canalizarla a los equipos médicos o administrativos adecuados.
Algunos puntos clave sobre la posición
- Bonos de productividad, vales de despensa e incentivos
- Capacitación pagada desde el primer día (no necesitas experiencia médica previa)
- Turnos rotativos, con posibilidad de horarios flexibles
Responsabilidades
- Recibir llamadas de personas que buscan orientación médica, psicológica o servicios relacionados con la salud o
dependencias gubernamentales.
- Escuchar activamente, brindar una atención empática y recopilar información clara y estructurada.
- Canalizar solicitudes al área médica, de emergencias o soporte administrativo, según corresponda.
- Un trabajo con propósito donde cada día te superes: ayudar a las personas a acceder a atención oportuna y
adecuada.
Perfil ideal
- Inglés B2/C1 (oral conversacional) y español .
- Excelente comunicación, empatía y enfoque en servicio humano.
- Facilidad para manejar herramientas digitales y sistemas de registro.
- Gusto por ayudar en situaciones sensibles relacionadas con salud.
- Compromiso con la calidad en la atención.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20685463