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Gerente Operativo de Sucursales
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Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
La misión del Gerente de Sucursales es garantizar la operación eficiente y rentable de las sucursales a su cargo, diseña estrategias para generar nuevos clientes, se asegura de la disponibilidad y utilización de la flota elevando la satisfacción del cliente. Es el puente entre las áreas staff y las sucursales para alinear objetivos operativos y financieros. Lidera, dirige, gestiona y desarrollar un equipo de trabajo, supervisando el apego a procesos y lineamientos, capacitando y motivando constantemente y estableciendo metas claras.
Responsabilidades:
- Asegura que cada sucursal alcance y supere metas de venta y rentabilidad.
- Desarrolla, coordina y capacita a líderes de sucursal, fomenta una cultura de responsabilidad y mejora continua, reducir rotación y elevar desempeño.
- Controlar gastos operativos de cada sucursal, buscando eficiencias que se reflejen en una mejora directa de la utilidad operativa.
- Supervisar la correcta atención y gestión de riesgo con clientes.
- Desarrolla equipos de trabajo de alto desempeño, comprometidos con el resultado y la empresa.
- Analizar y crear indicadores clave de desempeño.
- Conoce, comprende, domina, gestiona y calibra los indicadores de las sucursales. Identifica la información clave del área (tableros de control) para un óptimo diagnóstico y toma de decisión.
- Conocer, practicar y fomentar los valores, procedimientos y políticas internas.
Requisitos:
- Supervisando múltiples unidades de negocio en sectores como renta de autos, retail, logística, transporte o servicios
- Coordinación de equipos de trabajo multidisciplinarios
- Gestión de servicio centrado en el cliente
- Excel avanzado
ID: 20711187
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