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Hace 1 día
Instructor de capacitación
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Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de ACES Learning es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.
Key job responsibilities
Como Instructor de Capacitación tus actividades serán:
• Conocer, profundizar y ser experto de los procesos estandarizados para garantizar una correcta capacitación.
• Seguimiento continuo a los empleados para contribuir de manera positiva a su curva de aprendizaje.
• Brindar capacitación, observación y entrenamiento a Instructores.
• Asignación de Instructores para las diferentes actividades de capacitación.
• Retroalimentación a los Instructores sobre su desempeño durante procesos de entrenamiento.
• Trabajar en conjunto con operaciones para encontrar las mejores prácticas de entrenamiento de cada proceso y garantizar el aprendizaje de los empleados.
• Uso, análisis e interpretación de datos de manera diaria para mejorar la experiencia de aprendizaje de los empleados.
• Mejorar procesos a partir de la recopilación de comentarios y el análisis de datos.
• Garantizar actualización y conservación de registros de capacitación.
• Asistir a las reuniones cuando sea necesario y proporcionar la información requerida.
• Envío de reportes de manera diaria.
ID: 20671691