Gerente de Recursos Humanos

Misión del Puesto:

Liderar y gestionar todas las actividades de Recursos Humanos, asegurando la atracción, retención, desarrollo y compromiso de un equipo de alto rendimiento, alineado con la cultura de servicio y los objetivos estratégicos del grupo.

Profesionalizar la gestión de RRHH, optimizando los procesos, implementando mejores prácticas y fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

Responsabilidades:

• Gestión del Talento:

Desarrollar e implementar estrategias para atraer, seleccionar y contratar talento de alta calidad.

Gestionar el proceso de reclutamiento y selección, asegurando la eficiencia y la equidad.

• Desarrollo y Capacitación:

Identificar las necesidades de capacitación y desarrollo de los empleados.

Diseñar e implementar programas de capacitación para mejorar las habilidades técnicas, de liderazgo y de servicio al cliente.

Desarrollar programas de capacitación específicos para fomentar una cultura de servicio excepcional, enfocándose en la empatía, la

comunicación y la resolución de problemas.

• Compensación y Beneficios:

Administrar los programas de compensación y beneficios, asegurando la equidad interna y la competitividad externa.

• Relaciones Laborales:

Gestionar las relaciones con los empleados, resolviendo conflictos y promoviendo un ambiente de trabajo positivo.

• Documentación y Procesos:

Documentar los procesos de RRHH, creando manuales, guías y procedimientos claros y fáciles de seguir.

Implementar Sistemas de Información de Recursos Humanos (SIRH) para automatizar y optimizar los procesos.

Experiencia:

+ de 10 años de experiencia en roles de liderazgo en RRHH, en la gestión del talento, el desarrollo y la

capacitación, la compensación y los beneficios, y las relaciones laborales. en la documentación de procesos y la implementación

de Sistemas de Información de Recursos Humanos.