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Líder de Mesa de Servicio
$30,000 - $33,000 Mensual
Corus Systems & Consulting Inc en
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Informática
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Capacitación pagada
Descripción
Somos una consultora con más de 15 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; tenemos presencia en Europa, Estados Unidos, Asia y México.
Nos encontramos en búsqueda de tu talento para laborar como:
(Líder de Mesa de Servicio):
Actividades:
· Proporcionar soporte presencial y remoto a todos los usuarios de las oficinas de México para problemas relacionados con el software informático y de servicios públicos.
· Configurar e instalar software y periféricos de computación personal, ayudar en la instalación y configuración de servidores, enrutadores, conmutadores y otros dispositivos de red o telecomunicaciones.
· Supervisar el rendimiento y la integridad de la red, solucionando problemas de red e interrupciones. Dar soporte a los activos del sitio y garantizar una alta disponibilidad.
· Colaborar con los equipos de soporte L1, L1.5 y L3 de los equipos de DSS, Telecomunicaciones, Redes, Servidores, Datos y Aplicaciones.
Requisitos:
· Experiencia laboral comprobada en la prestación de soporte de mesa de ayuda, infraestructura e ingeniería de redes.
· Conocimiento práctico del software de mesa de ayuda, métricas y gestión de servicios.
· Habilidades avanzadas de solución de problemas y multitarea.
· Sólidas habilidades de comunicación y de cara al cliente.
· Licenciatura en Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación o equivalente.
· Inglés avanzado.
Modalidad de trabajo:
- Presencial: Santa Fe, Álvaro Obregón, CDMX.
- Horario: lunes a viernes, de 9:00 am a 6:00 pm.
Ofrecemos:
· Esquema 100% nomina
· Prestaciones de ley: (12 días de vacaciones en el 1er año, 15 días de aguinaldo, 25% prima vacacional, Seguro social)
· Prestaciones superiores a las de la ley
· Cursos y/o certificaciones
· Pago de PTU
· Plan de carrera.
Si cumples el perfil, ¡no dudes en postularte!
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20671043