Xideral es una empresa con más de 20 años enfocada al mercado digital, Tecnologías de la Información y Comunicación, actualmente nos encontramos en búsqueda de un ServiceNow SAM Developer.
Responsabilidades.
Desarrollar y mantener soluciones en ServiceNow centradas en SAM y Asset Management.
Diseñar y modelar datos en CMDB para soportar procesos de SAM y HAM.
Implementar integraciones de SAM con herramientas de descubrimiento y software de gestión de licencias (p. ej., SCCM, Flexera, JAMF, BigFix).
Gestionar y optimizar modelos de licenciamiento (perpetuo, suscripción, SaaS, por usuario).
Asegurar cumplimiento de licencias, optimización de costos y apoyo en gestión de proveedores.
Automatizar procesos con Flow Designer e IntegrationHub.
Colaborar con equipos de ITSM/ITIL y administrar cambios y configuraciones de activos (Asset & Configuration Management).
Participar en iniciativas de mejora continua y documentación técnica.
Requisitos.
Ingles avanzado - INDISPENSABLES.
Experiencia: 5+ años en IT, con al menos 3 años en desarrollo en ServiceNow; 2+ años de experiencia práctica en SAM.
Experiencia en: gestión de activos, modelado de datos CMDB y integraciones con herramientas de descubrimiento.
Licencias y cumplimiento: experiencia previa en cumplimiento de licencias de software, optimización y gestión de proveedores (preferido).
Conocimientos técnicos:
Sólido conocimiento de ServiceNow SAM y módulos de Asset Management.
Experiencia en JavaScript, Glide scripting y ServiceNow APIs.
Experiencia práctica con integraciones SAM (p. ej., SCCM, Flexera, JAMF, BigFix).
Comprensión de modelos de licencias (perpetuo, suscripción, SaaS, basado en usuario).
Familiaridad con CMDB y procesos de Discovery de ServiceNow.
Experiencia con Flow Designer e IntegrationHub para automatización de procesos.
Conocimientos de ITIL (especialmente Asset Management y Configuration Management).
Certificaciones (preferidas):
ServiceNow Certified System Administrator (CSA) – Requerido
ServiceNow Certified Implementation Specialist – SAM – Preferido
ServiceNow Certified Implementation Specialist – HAM (valorado)
ITIL v3 o v4 Foundation – Valorado
Ofrecemos:
Sueldo dependiendo de los años de experiencia que tengas.
Pago nominal y quincenal.
Prestaciones de ley y superiores.
Aguinaldo, Prima Vacacional y Dias extras de vacaciones pagadas.
SGMM y Seguro de Vida
Fondo de Ahorro y Vales de Despensas.
Trabajo remoto en la CDMX - tener disponibilidad para ir a reuniones de manera esporadica.
Contrato de forma indefinido.
Si cubres con el perfil postulate solo con tu CV actualizado.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.