Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Detalles
Contratación:
Permanente
Horario:
Tiempo completo
Espacio de trabajo:
Presencial
Beneficios
Prestaciones superiores a las de la ley
Vales de despensa
Seguro de vida
Descripción
Descripción
En CAE Insurance ¡Buscamos perfiles como el tuyo! ¡Si tienes experiencia en el ramo de seguros en el área de daños y te gusta el trato con clientes, esta opción es para ti .. !!
Objetivo del puesto:
Gestionar y dar seguimiento a los siniestros del área de daños, asegurando una atención oportuna y eficiente a los clientes. Coordinar con aseguradoras, ajustadores y clientes para agilizar los procesos de reclamación y garantizar el cumplimiento de las condiciones de las pólizas. Resolver incidencias y brindar asesoría en cada etapa del siniestro para optimizar la experiencia del cliente.
Funciones:
Recibir y procesar reportes de siniestros en el ramo de daños.
Validar documentación y requisitos para la apertura del expediente de siniestro.
Contactar y coordinar visitas con ajustadores para la evaluación del siniestro.
Verificar el cumplimiento de las condiciones de la póliza en cada reclamación.
Explicar el proceso de reclamación y los pasos a seguir a los clientes.
Resolver dudas e incidencias relacionadas con siniestros y coberturas.
Identificar áreas de mejora en los procesos de gestión de siniestros.
Elaborar reportes sobre la evolución de los siniestros y tiempos de resolución
Requisitos:
Conocimiento en productos y normativas del sector asegurador en el ramo de daños.
Experiencia en procesos de gestión de siniestros y negociación con aseguradoras.
Habilidad para la resolución de problemas y toma de decisiones.
Manejo de software de gestión de siniestros y herramientas tecnológicas.
Capacidad para trabajar bajo presión y con tiempos de respuesta ajustados.
Actitud de servicio
Trabajo en equipo
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.