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Hoy
Ejecutivo/a Customer Success De Daños
$18,000 - $20,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo/a Customer Success!
En Murguía, buscamos a un/a profesional apasionado/a por el servicio al cliente y la gestión de cuentas para sumarse a nuestro equipo en Guadalajara.
Si te motiva construir relaciones sólidas con clientes, impulsar la satisfacción y detectar oportunidades de crecimiento, ¡ésta es tu oportunidad!
Tu misión:
Asegurar que nuestras cuentas activas reciban un servicio excepcional, generando confianza y fidelidad. Dar seguimiento a procesos, identificar oportunidades de venta cruzada y garantizar renovaciones exitosas.
Lo que harás:
Brindar atención personalizada y asesoría a clientes y socios comerciales.
Monitorear procesos de emisión, renovaciones y seguimiento de pólizas.
Garantizar el cumplimiento de SLA's y procesos administrativos.
Desarrollar estrategias de mantenimiento y crecimiento de cartera.
Presentar propuestas de valor y coordinar capacitaciones a clientes.
Realizar visitas y presentaciones ejecutivas de resultados y siniestralidad.
Lo que buscamos:
Licenciatura en áreas Económico-Administrativas.
Mínimo 3 años de experiencia laboral y 2 años en el sector asegurador.
Conocimiento en Autos, Daños, Vida y GMM/Accidentes.
Manejo intermedio de Excel, Word, PowerPoint y GSuite.
Habilidad para la comunicación, orientación al servicio y solución de problemas.
Disponibilidad para viajar y hablar en público.
Lo que ofrecemos:
Un ambiente colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional.
Oportunidad de generar impacto real en la experiencia de nuestros clientes.
Fondo de ahorro.
Vales de despensa.
Seguro de GMM.
Seguro de Vida.
Postúlate y forma parte de una empresa que vive sus valores.
En el Art. 149 del Código Penal Federal se establecen sanciones penales y administrativas para quien niegue o restrinja derechos laborales por razón de embarazo o diagnóstico positivo. La condición de salud de un individuo seropositivo o una mujer embarazada no es motivo justificante para el descarte de un candidato o el despido de un trabajador. "En Murguía queda estrictamente prohibido las solicitudes de certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso".
ID: 20697230