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Adecco enCuautitlán Izcalli, Edo. Méx.

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Logística - Transporte - Distribución - Almacén

Subcategoría: Distribución

Educación mínima requerida: Universitario sin titulo

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

?? Estamos contratando: Tracker Analyst (Dedicadas)

Ubicación: Cuautitlan Izcalli

Tipo de puesto: Tiempo completo

Área: Logística / Atención al cliente

Sobre la posición:

Estamos en búsqueda de un Tracker Analyst que asegure el seguimiento puntual de entregas dedicadas a clientes, garantizando un servicio excepcional y la resolución oportuna de incidencias. El candidato ideal tendrá facilidad de palabra, capacidad de análisis y experiencia en atención al cliente final dentro de un entorno logístico.

Responsabilidades principales:

Seguimiento puntual de cada entrega confirmada, desde el Cedis hasta el cliente final.
Resolución de incidencias durante la entrega, asegurando la satisfacción del cliente.
Confirmación y actualización de evidencias (POD).
Generación de reportes diarios y actualización de estatus.
Elaboración y presentación de indicadores por paquetería y cliente.
Seguimiento de encuestas de satisfacción.
Planeación de citas y coordinación con áreas internas y externas.

Requisitos:

Experiencia previa en tracking/logística y atención al cliente.
Habilidad para resolver problemas en tiempo real.
Facilidad de palabra y buena comunicación.
Manejo intermedio de herramientas ofimáticas (Excel, reportes).
Deseable experiencia en coordinación con transportistas y clientes finales.

Ofrecemos:

Sueldo competitivo acorde a experiencia.
Prestaciones de ley y superiores.
Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20676507

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