Analista de Soporte Técnico

Profesional con experiencia brindando soporte en sitio y remoto, asegurando la correcta operación de equipos, software y sistemas críticos para las áreas administrativas y operativas.

? Instalación, configuración y mantenimiento de relojes checadores.

? Extracción y procesamiento de información desde sistemas de nómina y ERP para análisis y generación de reportes.

? Atención y resolución de incidencias técnicas en hardware, software y redes.

? Documentación de procesos y seguimiento de tickets de soporte.

Orientado a resultados, con capacidad para atender usuarios de diferentes niveles, adaptarse a entornos dinámicos y garantizar la continuidad operativa de la empresa.