MUÑOZ C Y ASOCIADOS es una empresa líder en el sector de call center, con más de 10 años de experiencia en el mercado. Valoramos el desarrollo profesional de nuestros empleados y ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Ubicación: León, Guanajuato.
Requisitos del puesto
Educación mínima: Universitario con título en áreas relacionadas con tecnologías de la información.
Experiencia previa en soporte técnico.
Conocimientos en soporte a usuarios a nivel básico.
Habilidades en restablecimiento de contraseñas a nivel básico.
Capacidad para resolver problemas técnicos a nivel básico.
Responsabilidades del puesto
Brindar soporte de primer nivel a usuarios en la resolución de incidencias técnicas.
Atender y registrar las solicitudes de soporte en la mesa de ayuda.
Colaborar con el equipo de IT para identificar y solucionar problemas en los sistemas.
Garantizar la continuidad operativa de los servicios de tecnología de la información.
Prestaciones y beneficios adicionales
Contratación permanente y estabilidad laboral.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en el área de tecnologías de la información.
Entorno de trabajo colaborativo y motivador.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.