'MUÑOZ C Y ASOCIADOS' es una empresa líder en el sector de call center con más de 10 años de experiencia en el mercado. Nos caracterizamos por ofrecer soluciones innovadoras y de calidad a nuestros clientes. Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo comprometido, dinámico y en constante crecimiento. Ubicación: León, Guanajuato.
Requisitos del puesto
Estudios universitarios con título en el área de tecnologías de la información.
Experiencia previa en soporte técnico.
Conocimientos en vlans.
Competencia en infraestructura telefónica.
Habilidad en el uso de Wireshark.
Capacidad para generar reportes diarios..
Responsabilidades del puesto
Gestión de incidentes y proyectos tecnológicos relacionados con telefonia
Atención a emergencias
Generar informes de estado, rendimiento, uso y rendimiento de la infraestructura SIP para la toma de decisiones
Seguimiento a implementación de plataformas de marcación predictiva
Configuración y monitoreo de Gateways VoIP y teléfonos IP
Prestaciones y beneficios adicionales
Contratación permanente a tiempo completo.
Modalidad de trabajo presencial.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente laboral colaborativo y motivador.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.