Garantizar una atención eficiente y cordial con los clientes. Coordinar la logística de entregas y asegurar el cumplimiento puntual y completo de los pedidos. Manteniendo una comunicación constante entre clientes, almacén y transporte.

Responsabilidades:

• Atender llamadas, correos y mensajes para resolver dudas, brindar seguimiento y gestionar quejas o aclaraciones.
• Registrar pedidos en sistema y confirmar condiciones de entrega.
• Coordinar rutas y horarios de entrega con transporte y fleteras.
• Colaborar con producción y compras en los planes de producción para alinear tiempos de entrega.
• Llevar control de rutas y viáticos, a choferes y ayudantes.
• Visitas a tiendas, cedis, pisos de venta.

Competencias claves:

• Trabajo en equipo.
• Responsabilidad y seguimiento.
• Resolución de conflictos.
• Empatía.
• Multitareas.