Estamos contratando: Analista Logístico de Marketplace (Cedis)

Ubicación: Cuautitlán Izcalli

Tipo de puesto: Tiempo completo

Área: Logística / Marketplace / E comerce

Sobre la posición:

Buscamos un Analista de Marketplace que gestione de forma integral las operaciones y seguimiento de pedidos en plataformas como Mercado Libre, asegurando una comunicación efectiva con clientes, paqueterías y áreas internas del Cedis. El perfil ideal combina experiencia operativa en logística con conocimiento en la administración de marketplace y gestión de indicadores.

Responsabilidades principales:

• Seguimiento diario a órdenes abiertas hasta su entrega.
• Gestión de recolecciones, cancelaciones y demoras (despacho y entrega).
• Solicitud y seguimiento de surtido o detenciones en SAP WMS.
• Elaboración y análisis de reportes de desempeño.
• Monitoreo y seguimiento a tickets generados por incidencias.
• Coordinación del proceso de devoluciones y retroalimentación a clientes.
• Asignación de comentarios y actualizaciones en órdenes de entrega.

Requisitos:

• Experiencia previa en operaciones logísticas y gestión de marketplace (indispensable).
• Manejo de SAP WMS o sistemas similares.
• Conocimiento de plataformas como Mercado Libre y otros e-commerce.
• Habilidad para la gestión de incidencias y solución de problemas.
• Manejo intermedio de Excel y análisis de datos.

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo acorde a experiencia.
• Prestaciones de ley y superiores.
• Oportunidad de desarrollo en empresa líder en logística y e-commerce.

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