Mecalux, empresa líder en soluciones de almacenaje, fabricación y venta de estantería metálica, busca para formar parte de su equipo Ingeniero soporte remoto bilingüe con conocimiento en:

• SQL
• LINQ
• Programación c#
• Gestión de base de datos SQL server y Oracle
• Metodologías ITIL
• Arquitectura de redes y servidores Onpremise y cloud

Actividades:

• Resolver incidencias de clientes recibidas por teléfono, email o a través del portal de incidencias.
• Corregir Bugs, desarrollar e implantar cambios, analizar problemas de rendimiento, configurar sistemas.
• Crear y actualizar documentación de Soporte Remoto a partir de las interacciones con los clientes.
• Participar en rotaciones de lunes a viernes y en el soporte de guardia de fin de semana.
• Sugerir e implementar mejoras en los flujos de trabajo de soporte remoto

Características a considerar:

• Auto motivado.
• Trabajo en equipo
• Razonamiento abstracto.
• Empatía/ capacidad para entender a los demás.
• Concentración / atención sostenida
• Sociabilidad
• Buena habilidad de comunicación

Ofreciendo para que formes parte de nuestro equipo de trabajo:

Prestaciones de ley y superiores como (18 días de aguinaldo, 30% prima vacacional, fondo de ahorro, caja de ahorro y vales de despensa)