GRUPO FINANCIERO Bx+ somos una institución financiera líder en el mercado mexicano posicionada como una de las mejores empresas para trabajar en México certificada por Great Place To Work, conformada por cuatro unidades de negocio: Banco, Casa de Bolsa, Arrendadora y Seguros; tenemos como principal propósito: Enriquecer la vida de las personas; ofreciendo a nuestros clientes soluciones simples y personalizadas a sus necesidades, sustentados en una amplia oferta de productos financieros, diseñados y ejecutados de forma impecable.

Buscamos tu talento como: 

ASESOR DE CONTACT CENTER (BANCO/SEGUROS) – ZONA CDMX, AZCAPOTZALCO (TECNOPARQUE)

Requisitos:

• Escolaridad Mínima bachillerato concluido
• Manejo de paquetería Office
• SIN EXPERIENCIA (deseable de 6 meses en atención al cliente vía telefónica o cara a cara en cualquier giro)

Las funciones principales del puesto son:

• Brindar asesoría telefónica a los clientes mediante una cultura de servicio y procurar la solución al primer contacto.
• Otorgar soporte y orientación a nuestros clientes sobre las dudas generales referentes a productos del grupo financiero.
• Dar seguimiento a los temas no resueltos durante las llamadas.

Aptitudes:

• Excelente Puntualidad indispensable.
• Compromiso y Responsabilidad.
• Buena comunicación y trabajo en equipo.
• Buena retención y aprendizaje.
• Excelente Locución y tono de Voz.
• Manejo de conflictos.
• Comunicación asertiva.
• Seguimiento a casos.
• Actitud de Servicio
• Flexibilidad / adaptabilidad

Zona de trabajo:  AZCAPOTZALCO, TECNOPARQUE

Horario: Lunes a viernes de 11 am a 8 pm + Guardia de 1 a 2 veces al mes (sábado, Domingo o Día Festivo de 7 am a 2 pm)  

Tenemos para ti:

• Sueldo mensual $8,364 (brutos) + bonos trimestrales
• Prestaciones superiores a la ley (30 días de aguinaldo, 50 % de Prima vacacional, vales de despensa, seguro de vida y gastos médicos mayores).
• Desarrollo profesional

Si cubres el perfil y estás interesado/a en unirte a nuestra familia, postúlate por este medio.