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Hoy

Gerente de post venta - vehiculos electricos

$42,000 - $52,000 Mensual

Empresa confidencial enLerma, Edo. Méx.

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Ventas

Subcategoría: Soporte de ventas

Educación mínima requerida: Universitario sin titulo

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

buscamos un Gerente de Postventa – Vehículos Eléctricos, un líder apasionado por la innovación y el servicio al cliente, que quiera impulsar la transformación hacia la movilidad sostenible.

?? Responsabilidades:

Coordinar y supervisar los centros de servicio especializados en vehículos eléctricos.
Implementar procesos de diagnóstico, reparación y mantenimiento eficientes y seguros.
Asegurar el cumplimiento de KPIs de servicio (NPS, tiempos de atención, retención de clientes).
Dirigir, capacitar y motivar al equipo técnico especializado en movilidad eléctrica.
Diseñar estrategias de fidelización y mejora de la experiencia del cliente postventa.
Gestionar refacciones, componentes y procesos de garantía con proveedores y marcas.
Analizar datos de desempeño para proponer mejoras e innovaciones tecnológicas.
Mantener relación constante con fabricantes y proveedores para soporte y actualizaciones.

?? Requisitos:

Escolaridad: Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Mecatrónica o afín.
Experiencia: 5+ años en posiciones similares en postventa automotriz (preferente en vehículos eléctricos).
Conocimientos técnicos: diagnóstico de fallas, tecnologías EV, software de servicio, estándares de calidad (NOM, ISO, etc.).
Habilidades: liderazgo, gestión de equipos, orientación al cliente, análisis de datos, comunicación efectiva y toma de decisiones estratégicas.

?? Competencias clave:

Orientación a resultados
Liderazgo técnico
Innovación y adaptación tecnológica
Resolución de problemas
Empatía y enfoque al cliente
Planeación estratégica

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20709843

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