Ubicación: Guadalajara, Monterrey o Querétaro – modalidad híbrida flexible
Idioma: Inglés avanzado
Descripción:
El consultor será responsable de recopilar requerimientos de negocio, diseñar, configurar y probar el software, así como brindar soporte técnico para productos WFM, incluyendo UKG Workforce Dimensions, Workforce Central u otros productos similares.
Responsabilidades:
Configurar y dar soporte a módulos de UKG Workforce Dimensions / Workforce Central: Timekeeper, Accruals, Leave, Attendance, Attestation, Advanced Scheduler y Activities.
Recopilar requerimientos de negocio y documentar especificaciones técnicas, flujos de procesos y scripts de prueba.
Analizar datos complejos y generar reportes resumidos y patrones de información.
Traducir requerimientos de negocio en especificaciones técnicas dentro del sistema.
Participar en proyectos complejos y de ritmo rápido en entornos colaborativos.
Utilizar herramientas como SQL, Excel, PowerPoint y otras para gestión de proyectos.
Requisitos:
6+ años de experiencia profesional en implementación y soporte de UKG (Kronos) Workforce Dimensions o Workforce Central.
Experiencia en configuración de módulos de WFM y manejo de Kronos Workforce Device Manager (WDM) y Workforce Integration Manager (WIM).
Experiencia mínima de 1 año recopilando requerimientos, documentando diseño y pruebas de modificaciones del sistema.
Experiencia previa en soporte técnico o roles de help desk durante implementaciones de sistemas.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Habilidades analíticas y lógicas sólidas, capacidad de trabajar de forma independiente y en equipo con ejecutivos y expertos.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.