Aún no hay resultados para tu búsqueda
Encontramos estas vacantes similares que podrían interesarte.
Refina la ubicación de tu búsqueda
VER MÁS
Hoy
IT Support Engineer CDMX
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
GLOBAL BOGA S.A. DE C.V. en
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Soporte técnico
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoBeneficios
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Seguro de gastos médicos mayores
- Capacitación pagada
Descripción
Somos una empresa especialista en tecnologías de la información, que brinda a nuestros clientes el mejor equipo de ingeniería, para implementar soluciones y resolver sus problemas de seguridad informática, así mismo estamos interesamos en la capacitación y desarrollo de nuestros colaboradores, es por ello que si estas en búsqueda de unirte a una empresa que brinde estas herramientas, somos una gran opción para ti.
Actividades:
- Atención y solución de tickets de acuerdo con el esquema de las pólizas.
- Resolución y seguimiento de tickets de 2° y 3er nivel.
- Escalamiento de requerimiento de clientes hacia los fabricantes.
- Monitoreo de la infraestructura y funcionalidad de las aplicaciones.
- Elaboración de reportes (Health Check).
Requisitos:
- Título y cédula en ingeniería o licenciatura en Sistemas, Computación/Informática, Ciencias de la Computación, o afín.
- Enfoque/Especialidad: Soporte, mesa de ayuda, atención al cliente, etc.
- Inglés Intermedio
Experiencia y conocimientos de al menos 5 años:
- En funciones de soporte y monitoreo de esquemas de seguridad perimetral y controles de acceso a la información desde distintas fuentes.
- En manejo de clientes.
- En generación y entrega de reportes semanales.
- En prevención de amenazas y control de accesos.
- En operación de tecnologías de redes y/o seguridad de la información.
- En investigación y análisis de respuesta a casos de incidentes de Ciberseguridad y Respaldos.
- En soporte y monitoreo de nivel 2 y 3 (ciberseguridad y respaldos).
- En administración de firewalls y switches.
- En cableado estructurado, instalación y configuración de equipos de computo.
- En Administración de antivirus y antispam.
- En Active Directory, DNS, Sistemas Operativos (Windows Server y Linux) y virtualización.
- En VPN, S2S y C2S.
- En administración en infraestructura de seguridad Firewalls, IPS, UTM, Filtrado de contenido Web, entre otros.
Prestaciones adicionales y/o beneficios:
- Vales de despensa.
- Seguro de vida.
- SGMM.
- CURSOS Y CERTIFICACIONES 100% PAGADAS.
- Bono por desempeño semestral.
- Clases de inglés 100% pagadas.
- Campaña de salud visual.
- Entre otros.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20682852