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Hoy
Trainer (Call center)
$20,000 - $22,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Resumen del rol
Buscamos un/a Trainer carismático/a, abierto/a y enérgico/a que diseñe e imparta programas de formación para los equipos comerciales de individual sales y Expansión Será responsable de transmitir de forma simple y amena el valor de nuestras soluciones, acompañando a los nuevos integrantes en su proceso de adopción y contribuyendo al éxito de la plataforma.
Responsabilidades clave
• Diagnosticar necesidades formativas del equipo comercial y diseñar itinerarios de aprendizaje a medida.
• Crear y actualizar materiales didácticos: presentaciones interactivas, guías de venta, videos cortos, role-plays y módulos online (LMS).
• Impartir workshops presenciales y sesiones virtuales dinámicas (product & pitch training, técnicas de negociación, storytelling de ventas).
• Acompañar a reps en campo: coaching one-to-one, “ride alongs” y feedback en tiempo real.
• Verificar cómo es el acompañamiento.
• Medir el impacto de la formación con indicadores (time to productivity, mejora de KPIs comerciales, nivel de satisfacción).
• Colaborar estrechamente con Sales Leadership, Marketing y Producto para alinear mensajes y lanzar iniciativas de enablement.
• Promover la cultura de aprendizaje continuo y compartir mejores prácticas dentro del equipo.
Perfil buscado
• Experiencia mínima de 2–3 años en formación corporativa, onboarding de producto, consultoría o roles similares.
• Habilidades de comunicación excepcionales: lenguaje claro, capacidad de storytelling y dominio de presentaciones.
• Personalidad extrovertida, cercana y empática: te apasiona conectar con la gente y generar un ambiente motivador.
• Alta energía y proactividad: te gusta moverte, visitar clientes, impartir talleres dinámicos y resolver sobre la marcha.
• Facilidad para adaptarte a distintos niveles de conocimiento técnico
• Conocimientos básicos de herramientas SaaS y metodologías de e-learning (Google Meet, Zoom, etc.)
ID: 20694823