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Buscamos un Desarrollador Salesforce Service Cloud con dominio en Flows, Validations, Apex y LWC, además de experiencia en integraciones y gestión de entornos.

Forma parte de un equipo con cultura ágil, alto nivel de interlocución con negocio y compromiso con resultados y KPIs.

Responsabilidades:

• Administración y configuración de Salesforce Service Cloud.
• Creación y mantenimiento de Flows, Validations y Reglas de negocio.
• Desarrollo con Apex, Visualforce y Lightning Web Components (LWC).
• Integraciones mediante API REST/SOAP, Web Services y MuleSoft (deseable).
• Manejo de herramientas como Data Loader, Workbench y Salesforce Inspector.
• Implementación de entornos sandbox/productivos con enfoque CI/CD.
• Documentación y gestión de proyectos con Jira y Confluence.
• Interacción directa con negocio para mejorar procesos de servicio al cliente.

Perfil requerido:

• Experiencia comprobable en administración y desarrollo de Service Cloud.
• Capacidad de trabajo autónomo, con fuerte compromiso y proactividad.
• Orientación a resultados y cumplimiento de KPIs.
• Habilidades de comunicación y negociación con stakeholders.

Beneficios:

• Sueldo de acuerdo a experiencia.
• Vales de despensa
• Prestaciones de Ley
• Beneficios adicionales

Modalidad de trabajo Hibrida en CDMX, 3 días oficina y 2 HO (Polanco)

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