¡Únete a nuestro equipo y sé el motor de una experiencia excepcional para nuestros clientes! Buscamos un (a) Coordinador de Atención a Clientes apasionado por la excelencia en el servicio y con visión estratégica.

En este rol, serás clave para garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes, supervisando y mejorando continuamente los procesos de atención. Tu objetivo será asegurar un servicio de alta calidad, eficiente y totalmente alineado con nuestros estándares de marca.

Responsabilidades Clave:

• Supervisar y optimizar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto.
• Coordinar y ejecutar estrategias que eleven la satisfacción y lealtad del cliente.
• Implementar procesos de mejora continua para un servicio de excelencia.
• Gestionar y dar seguimiento a quejas, asegurando una resolución efectiva y la satisfacción total.

¿Qué necesitas para unirte a nosotros?

• Experiencia: Mínimo 2 años en un puesto similar, liderando equipos de trabajo.
• Formación: Licenciatura concluida.
• Habilidades: Liderazgo, resolución de conflictos, fuerte orientación al cliente y manejo de KPI's.
• Conocimientos: Manejo de redes sociales y plataformas digitales.
• Presentación: Excelente imagen profesional.

Si te identificas con este perfil y buscas un desafío donde tu liderazgo y enfoque en el cliente marquen la diferencia, ¡te invitamos a postularte!

Horarios:

Lunes a Viernes de 9:00am a 7:00pm

Y Sábados de 9:00am a 2:00pm