Acerca de la empresa

GRUPO TRUPER es una reconocida empresa con una larga trayectoria en el mercado de herramientas y ferretería, comprometida con la calidad de sus productos y la satisfacción de sus clientes. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico y colaborativo, donde se fomenta el crecimiento profesional y el trabajo en equipo

Ubicación: La vacante se encuentra en Jilotepec, Estado de México.

Requisitos del puesto

• Educación mínima requerida: Universitario sin título.
• Experiencia en atención al cliente preferentemente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.
• Vivir cerca de la zona (por el rol de turnos diurno que exite)

Responsabilidades del puesto

• Atender llamadas de clientes para brindar información, resolver dudas y gestionar quejas o reclamos.
• Registrar y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes en el sistema.
• Mantener un alto nivel de servicio al cliente y satisfacción.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar la resolución eficiente de problemas.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Seguro de vida y prestaciones superiores a las de la ley
• Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo agradable y colaborativo.
• Descuentos en productos de la empresa para empleados.