Categoría:Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Informática
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Detalles
Contratación:
Permanente
Horario:
Tiempo completo
Espacio de trabajo:
Presencial
Descripción
Acerca de la empresa
'MASTER TALENT' es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información, comprometida con la innovación y el desarrollo profesional de sus colaboradores. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo.
Requisitos del puesto
Experiencia de 2 -3 años en Soporte de aplicativos.
Conocimientos en Diagnosticos de problemas, gestionar bases de datos, atender solicitudes de usuarios, escalar casos complejos a Nivel 3, y documentar soluciones. Los requisitos suelen incluir experiencia previa en soporte técnico.
Conocimientos de bases de datos ( Oracle, MongoDB), sistemas operativos, herramientas de ticketing como Jira,
Experiencia previa en soporte aplicativo y conocimientos en informática.
Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Responsabilidades del puesto
Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos en el uso de aplicaciones.
Identificar y resolver problemas informáticos en tiempo y forma.
Colaborar en la implementación y actualización de sistemas.
Documentar procedimientos y reportar incidencias.
Prestaciones y beneficios adicionales
Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.