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Relevancia

Fecha

Hace 1 mes

Analista de soporte técnico

Sueldo no mostrado por la empresa

Human & IT Services, S...

Zumpango, Edo. Méx.

Hace 1 mes

COMPRADOR BILINGUE (OPERATIONAL BUYER)

$20,000 - $25,000 Mensual

Objetivo: Satisfacer las necesidades de materiales y servicios para la operación de los procesos de manufactura de arneses y la administración de los procesos mediante la selección, desarrollo y ...

Fondo de ahorro
Prestaciones superiores a las de la ley
Vales de despensa

Empresa confidencial

Huehuetoca, Edo. Méx.

Hace 1 mes

Analista de soporte técnico

Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo

Human & IT Services, S.C. enZumpango, Edo. Méx.

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas

Subcategoría: Soporte técnico

Educación mínima requerida: Universitario titulado

Detalles

Contratación:

Temporal

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

Buscamos un Analista de Soporte Técnico proactivo y experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de asegurar la funcionalidad óptima de nuestros equipos de cómputo, infraestructura de red y sistemas, brindando soporte técnico de alta calidad a los usuarios y garantizando la integridad cibernética de la empresa. Este rol es crucial para mantener la continuidad operativa y la eficiencia tecnológica de la organización.

Responsabilidades Clave:

Diagnóstico y Reparación de Equipos: Realizar el diagnóstico, reparación y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo (PC's, laptops), impresoras (láser y de etiquetas) y dispositivos handheld. Gestionar las garantías de equipos y herramientas para asegurar su funcionalidad.
Soporte a Usuarios y Servidores: Brindar soporte técnico oportuno y eficaz a los usuarios finales, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software y conectividad. Apoyar en el mantenimiento y soporte de servidores Windows.
Gestión de Seguridad Cibernética: Detectar, corregir y restringir accesos y aplicaciones no autorizadas, siguiendo las políticas y procedimientos establecidos para salvaguardar la integridad cibernética de la empresa.
Mantenimiento de Redes: Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo de la red de voz e inalámbrica, conforme a la periodicidad establecida, para asegurar su funcionalidad y rendimiento.
Configuración de Infraestructura: Instalar y configurar Access Points de acuerdo con las necesidades de los usuarios de equipos portátiles, garantizando la funcionalidad de la red inalámbrica.
Gestión de Proveedores: Coordinar y supervisar la atención a proveedores externos para la instalación y reparación de redes, sistemas de energía ininterrumpida (UPS) y conmutadores, con base en la programación de mantenimientos sugeridos.

Conocimientos Técnicos:

Mantenimiento de PC's y Equipos (Mínimo 2 años de experiencia crítica):
Mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras (desktops y laptops).
Diagnóstico y reparación de equipos de cómputo.
Soporte técnico a usuarios finales (hardware y software).
Experiencia con impresoras láser y de etiquetas.
Soporte a Servidores Windows (Mínimo 2 años de experiencia crítica):
Conocimiento en la administración básica y soporte de entornos de servidores Windows.
Redes y Conectividad (Conocimientos Técnicos Críticos):
Conocimiento sólido en cableado estructurado.
Conocimiento en telefonía.
Instalación y mantenimiento de redes (LAN, WLAN).
Configuración de Access Points.
Sistemas Operativos y Herramientas (Conocimientos Tecnológicos):
Dominio de Windows 11 (instalación, configuración, troubleshooting).
Manejo de Google Workspace (Gmail, Drive, Calendar, Docs, etc.).
Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). Hand Helds/Impresoras Zebra (instalación, configuración, troubleshooting).
Experiencia con Herramientas de RDP (ISL Light) para acceso remoto.
Conocimiento y experiencia con Herramientas de Clonación de discos duros o sistemas operativos.

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20600961

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