Path Logistics, empresa líder en el sector logístico, comprometida con la excelencia en el servicio y el desarrollo profesional de su equipo, solicita: EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES (CEDIS 3PL) para unirse a nuestro equipo en el parque logístico El Peral, Cuautitlán Izcalli.

Objetivo del puesto:

Asegurar las entregas de los Clientes en tiempo & cantidad de acuerdo a sus requerimientos y condiciones pactadas, así como de gestionar las incidencias y reclamaciones.

Requisitos:

- Bachillerato

- Experiencia en e commerce, áreas de atención a clientes y logística (6 meses a 1 año min, comprobable)

- Excel, SAP, portales de cliente. (DHL)

Funciones:

- Dar seguimiento a la generación de nuevos pedidos de acuerdo a los cortes establecidos por el cliente.

- Gestiona excepciones y urgencias del área.

- Captura de pedidos generados diariamente.

- Se asegura que cada pedido se le asigne una guía de DHL y esta corresponda al cliente destino.

- Una vez entregados los pedidos a DHL da seguimiento de entrega por medio del portal.

- Se comunicará con Call Center en caso de modificación o corrección de domicilio de entrega.

- Buscará todos los medios al alcance para lograr la entrega satisfactoria.

- Generación de envíos extraordinarios.

- Generación y seguimiento de pedidos ATS.

- Seguimiento de tickets en portal del cliente.

- Atención a asociados para seguimiento de entregas.

Ofrecemos:

- $10,039 netos mensuales

- Prestaciones de ley.

- Seguro de gastos médicos

- Vales de despensa

- Pago semanal

- Horario fijo mixto de lunes a sábado.

Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo de la logística y el control de inventarios, postúlate por este medio y en breve nos pondremos en contacto contigo.