Somos una empresa 100% mexicana dedicada a la comercialización y distribución de plásticos para el hogar, Nuestro Centro de Distribución (CEDIS) es clave en nuestras operaciones.

Objetivo del Puesto:

Supervisar y coordinar de manera eficiente todos los procesos administrativos relacionados con el ciclo de ventas, desde la recepción de pedidos hasta el pago final, asegurando el cumplimiento de políticas internas, la satisfacción del cliente y el flujo correcto de información entre áreas clave. Se requiere experiencia comprobable en operación administrativa dentro de centros de distribución o entornos logísticos similares.

Responsabilidades Principales:

• Coordinar y supervisar el ciclo administrativo completo de ventas:

1. Recepción y registro de pedidos
2. Coordinación de surtido y preparación de mercancía
3. Gestión de facturación y envío
4. Seguimiento a entrega y recepción del cliente
5. Supervisión de cobranza y conciliación de pagos

• Gestionar eficientemente el flujo de información entre los departamentos de ventas, almacén, logística, crédito y cobranza.
• Implementar controles y procesos administrativos que aseguren la trazabilidad de cada operación.
• Generar reportes periódicos de ventas, cobranza, eficiencia de surtido y tiempos de entrega.
• Supervisar al personal administrativo y fomentar una cultura de mejora continua, orden y cumplimiento.
• Participar en auditorías internas y externas, asegurando el cumplimiento normativo y de políticas internas.
• Apoyar en la implementación y seguimiento de KPIs administrativos del área.

Requisitos del Puesto:

Escolaridad:

Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad, Logística, Ingeniería Industrial o afín.

Experiencia:

Mínimo 5 años en puestos similares, con experiencia comprobable en centros de distribución y manejo de procesos administrativos de venta.

Conocimientos Técnicos:

• Dominio de ERP (SAP, Oracle, u otros)
• Ciclo completo de ventas y cobranza
• Control de inventarios y logística básica
• Normas fiscales básicas aplicadas a facturación y cobranza
• Excel avanzado y manejo de indicadores

Habilidades Clave:

• Liderazgo y gestión de equipos
• Pensamiento analítico y enfoque a procesos
• Resolución de conflictos
• Comunicación efectiva interdepartamental
• Organización y atención al detalle