Somos una empresa nacional con presencia consolidada en el mercado, dedicada a actividades clave en el sector industrial, con operaciones en múltiples áreas que incluyen administración, producción y operaciones.
Nos encontramos en una etapa de fortalecimiento institucional, en la que buscamos asegurar que todos nuestros procesos estén alineados, estandarizados y documentados bajo principios de eficiencia y mejora continua.
Objetivo del Puesto:
Asegurar que todos los procedimientos de los distintos departamentos de la organización (administrativos, operativos y de producción) estén alineados con las políticas internas, debidamente documentados, actualizados y estandarizados, promoviendo la eficiencia operativa, la transparencia y el cumplimiento normativo.
Responsabilidades Principales:
- Diseñar, implementar y mantener un sistema integral para la gestión, estandarización y documentación de procedimientos en todas las áreas de la organización.
- Coordinar con líderes de cada departamento (administrativo, operativo y de producción) para identificar, revisar y actualizar sus procedimientos internos.
- Asegurar la alineación de todos los procedimientos con las políticas corporativas, regulaciones externas y objetivos estratégicos.
- Establecer un marco normativo claro, incluyendo plantillas, lineamientos y formatos para la elaboración de procedimientos estandarizados.
- Liderar proyectos de mejora continua relacionados con la documentación, simplificación o rediseño de procesos.
- Realizar auditorías internas periódicas para verificar el cumplimiento, aplicación y vigencia de los procedimientos institucionales.
- Capacitar y asesorar a las distintas áreas en la elaboración, implementación y seguimiento de sus procedimientos.
- Monitorear indicadores clave de eficiencia, cumplimiento y actualización de procesos documentados.
Requisitos del Puesto:
Formación Académica:
- Licenciatura en Ingeniería Industrial.
- Deseable: Gestión de Procesos.
Experiencia Laboral:
- Mínimo 5 años en áreas de mejora de procesos, normatividad interna, calidad, auditoría o cumplimiento.
- Experiencia liderando proyectos de documentación de procesos y alineación de procedimientos entre áreas diversas.
- Deseable experiencia en entornos industriales, manufactureros o de producción (además de administrativos).
Conocimientos Técnicos:
- Mapeo y documentación de procesos (BPM, SIPOC, VSM, etc.)
- Normas ISO (9001 u otras según sector)
- Gestión de la calidad y mejora continua (Lean, Six Sigma)
- Herramientas de gestión documental y flujos de aprobación
- Regulaciones internas y externas aplicables al sector
- Dominio de herramientas como Visio, Bizagi, Lucidchart, entre otras
Habilidades:
- Capacidad de análisis sistémico y enfoque estructurado
- Liderazgo transversal y comunicación efectiva con todas las áreas
- Organización, atención al detalle y pensamiento crítico
- Resolución de problemas y toma de decisiones
- Orientación a resultados y mejora continua
- Habilidad para documentar de forma clara y estandarizada